سياسة الاستبدال والاسترجاع
راحتك تهمّنا — يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام.
خطوات الإرجاع
- تواصلي معنا عبر واتساب خلال ١٤ يوماً مع رقم طلبك.
- جهّزي القطعة بحالتها الأصلية مع التغليف والبطاقات.
- نرتّب لك مندوب الشحن لاستلام القطعة من مكانك.
- يتم رد المبلغ أو إرسال البديل خلال ٣–٧ أيام عمل.
شروط القبول
- أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.
- وجود التغليف والبطاقات الأصلية.
- تقديم الطلب خلال ١٤ يوماً من الاستلام.
ملاحظات
- القطع المفصّلة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- يُسترد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية.